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Wenn Sie einen defekten Artikel oder einen falschen Artikel in Ihrer Lieferung erhalten haben, helfen wir Ihnen, dies so schnell wie möglich zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns unter blessetyclo@gmail.com. Senden Sie uns Fotos und eine Beschreibung des Defekts. Geben Sie auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung finden können. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden und eine Lösung finden.

Alles, was online gekauft wurde, kann innerhalb von 14 Tagen an unser Lager zurückgesendet werden. Um den Artikel zurückzusenden, erstellen Sie bitte ein Rücksendeetikett. Die Kosten für die Rücksendung von gekauften Artikeln trägt der Kunde. Alle Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Alle Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein. Alle originalen Blessety Etiketten müssen noch an den Produkten angebracht sein. Die Kosten und Risiken, die mit der Rücksendung verbunden sind, liegen in der Verantwortung des Absenders. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Nachweis der Aufgabe aufbewahren, bis die Rückerstattung oder der Umtausch abgeschlossen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Unterstützung bei der Rücksendung oder dem Umtausch benötigen: blessetyclo@gmail.com

Wenn unsere Qualitätsabteilung bestätigt, dass der/die zurückgesendeten Artikel die Voraussetzungen für eine Rücknahme erfüllen, wird Ihnen die Rückerstattung innerhalb von 10–15 Tagen gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die Rückerstattung umfasst nicht die Lieferkosten. Bestellungen, die mit einem Geschenkgutschein, E-Geschenkgutschein oder einem Store-Guthaben bezahlt wurden, werden automatisch als Store-Guthaben rückerstattet.

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